Родина

Этот шикарный отпуск был подарком мужа на мой день варения) Октябрь 2023 г. Отель загружен на тот момент был всего на 50%. Пляжный сезон уже был закрыт. Море прохладное, не покупаться, но при отеле был подогреваемый бассейн! Купались и утром и днём и поздно вечером) Еда как дома, до сих пор не могу забыть вкус тефтелей, прям как в детстве)))) Всё просто, как в советской столовой, подчеркиваю как в советской! Проживали в номере полулюкс (две комнаты) с двумя балконами. В номерах уборка каждый день! Белоснежные халаты, полотенца, постельное бельё! К тому же на каждом этаже есть отдел с чистым постельным бельём, полотенцами и халатами на случай неожиданностей. Очень удобно. Пользовались, понимаю о чём пишу) Вид с окна потрясающий. Небольшая детская площадка. Очень удобное месторасположение. Персонал вежливый! На первом этаже есть зона с мягкими диванчиками для ожидания заселения, трансфера или вечернего общения в кругу компании под звон бокалов с местным ароматным винишком))) Снимаю одну звезду только за то, что территория отеля очень маленькая.

В отеле 2 корпуса. Отдыхали 06.2024.Жили в корпусе 2. Есть большой прогреваемый бассейн! Корпус новый. Питание всем нравится. Вкусно, разнообразно. Не,как в Турции, но по домашнему и из деревенских продуктов (творог, сметана, сгущенка, мясо - все домашнее). Администрация доброжелательная.Вежливый персонал. Помогут решить любой вопрос.Уборка не Вип,конечно и нужно девочкам говорить,чтобы помыли и пропылесосили.Но, они очень милые и с улыбочкой все сделают, если их попросишь.Есть лифт. Есть кулер с водой в ресторане.Есть на этажах гладильные доски с утюгами.Есть маленький бар на 1 этаже. Цены чуть дороже , чем в магазине, но за то работает 24 ч в сутки.При заселении 2 бутылочки воды в номере.Есть халаты. Белье очень приятное и с логотипом отеля. Матрац очень и очень мягкий. На любителя. За 10 дней меняли белье один раз.Бесплатный пляж собственный - минут 7 от отеля. Есть багажная комната для чемоданов туристов, кто ждет свой трансфер. Вай фай работал хорошо. Вся инфраструктура рядом есть (магазины, кафе). Минус! Строительство нового корпуса и днем шум перфоратора у бассейна! Но, в номерах тихо.

Есть с чем сравнить на счет сервиса. Бывал в разных странах и в отелях разной категории. Так вот. Здесь можно поставить твердую четверку. Номера убирают, стараются уборщицы. Все работает, вода есть и такая и такая, и напор отличный. В общем чистота и порядок во всем. Никто из персонала не грубит и не создает видимость работы. В этом плане хорошо. Территория убирается постоянно. По еде тоже все норм. Хотя Шведский стол и небольшой, но все свежее и каждый день блюда меняются. Все свежее. Людям понравилась еда, с кем бы не разговаривал. Дают халаты по требованию, что нет в других отелях. Басики чистые и можно ходить в басик другого корпуса, Басик во втором с подогревом. Из персонала никто к тебе не лезет.

Из плюсов только удобное расположение от достопримечательностей. В номерах не убирают, полотенца и постель не меняют. Телевизор зависает. Обращались на стойку регистрации по этому поводу, нам ответили, что руководство это устраивает. То есть гостей не спрашивают устраивает ли это их. В столовой столы не протирают, кружек не хватает, одно и то же каждый день. Ни разу не было ни овощей, ни фруктов.

Номер полуразрушен, нет плинтуса местами, в стенне дыра, ободраны обои. Отвалилась насадка душа, в коридоре ковролин весь в складках. Сервиса нет. Уборка номера не происходит, менять белье и полотенца отказываются, при этом есть бассейн!!! Еда по минимуму. Горелые сосиски, жидкий творог и чай в пакетиках.

Абсолютное несоответствие цены и качества.7 тыс в день нам обошелся номер на двоих.Халаты просили 3 дня подряд.То не высохли.То сейчас принесем.На четвертый день дали как одолжение сделали.Душ очень маленький.Надо скукожиться чтобы помыться.Персонал постоянно как буд то прячется.Уборки не было ни разу за 7 дней.Кроме мусорного мешка в туалете.Полотенца ни разу не меняли Кухня жуткая.Другого слова я не подобрала.Мы свалились по очереди с желудочными болями и рвотой.Последние три дня не подходили к столовой.Воротило от запаха даже.Все ужасно.Спасала красивая природа,море.Хорошие экскурсии.Приятные экскурсоводы.

Впервые решил посетить Абхазию. Отзывы об отеле вроде не плохие, но заселившись понял, что рейтинг отеля спасает только близость к морю и добрые люди. А вот плохое в отеле это ресепшен. Отвратительное отношение! Заселение долгое! А решать проблемы жильцов ресепшен вообще не хочет, ему проще уйти и не отвечать, лично наблюдал эту картину. Не рекомендую

Долго собиралась с отзывом,скажу- мы жили во втором корпусе,отель чистый,современный,столовая в отдельном здании,еда вкусная из натуральных продуктов. Персонал доброжелательный,все очень мило. ОюРасполодение удачное- практически в центре. Спасибо за отдых!

Отель находится в хорошем месте. В пятиминутный доступности от собственного пляжа и всех основных достопримечательностей. Размещались во втором корпусе. Номера чистые. Регулярно меняли полотенца и постельное белье. Но совсем отсутствуют шампуни и гели для душа. Но вот с питанием совсем плохо! Сервировка на столах полностью отсутствует. Одна тарелка с солью и перцем на всех. Салфетки тоже выдают на раздаче. Меню скудное. В разгар лета нет совсем овощей и фруктов. Каждый день только салат из капусты. Ежедневно суп лапша и второй суп меняется. Мясо или курица на чем варили идёт на второе блюдо, а если его не съедают, то перерабатывается и подаётся на следующий прием пищи. Гарниры почти всегда греча и меняют макароны и рис. Если и ехать в этот отель, то только без питания или только брать завтраки.

Отпуск удался! Отдыхали в отеле Родина во 2 корпусе. Территория облагорожена, очень уютно, цветы, растения, бассейн, шезлонги, зонты. Номер был с видом на речку и горы, просыпалась под журчание речки и пение птиц, что может быть еще лучше?! Питание 3-х разовое, домашняя еда, все очень вкусно, мы настолько хорошо ели, что не получалось "подкармливаться" где-то еще, из-за очень хорошего питания мы так и не отведали хачапури и шашлык, но для этого надо было пропустить обед или ужин))) Персонал вежливый, внимательный. Отдельное спасибо администраторам нашего корпуса на ресепшене, администратору и поварам столовой, горничным! У нас регулярно в номере убирались, всегда чистенько, за неделю меняли полотенца, еще и белье хотели поменять, но мы отказались, халаты предоставили. Если ехать в Новый Афон, то только в этот отель и именно во 2 корпус. Отель очень удобно расположен, все достопримечательности, рынки, пляж рядом, есть парк, стадион все под боком. Отдыхали во второй половине мая, немного не повезло с погодой в этом году, но мы зря времени не теряли, пока была плохая погода утром дожди, мы ходили по достопримечательностям, а как вышло солнце, то пляж, свой пляж с шезлонгами, зонтами. Вообщем за 7 дней успели насмотреться красоты, отдохнуть, искупаться в море и бассейне, загореть, обгореть и счастливые покинуть прекраснейшее место в Новом Афоне.

Отличное местоположение отеля, в центре Нового Афона, пешеходная доступность пляжа, магазина, всех достопримечательностей. Хороший ремонт в номерах, но есть недостатки, сантехника дешёвая, отсутствуют решетки на вентиляции. ТВ подключается через проводной интернет, могут возникнуть трудности с настройками. В номерах интернет отсутствует. Уборка это только вынести мусор. Полотенца меняли по запросу. Халаты так и не принесли за 10 дней отдыха. Шторка в душе это одно название, вода вся льется на пол. Столовая так себе, выбора нет. Очереди. Если вы любите гречку то ещё можно продержаться. После отдыха гречку дома не ел целый месяц, наелся в отеле. Да собаки бегают по территории, особого дискомфорта не доставили. В бассейне не плавал, море же рядом. Персонал приветливый. Экскурсии все рядом. Вечером особо заняться не чем, если только гулять по Афону или сидеть в кафехе в городе, которых в принципе достаточно.

+3

Отдыхали в начале сентября в первом корпусе. Номер маленький и чистый. Один раз за 10 дней поменяли белье, три раза поменяли полотенца. Уборка заключалась в выносе мусора. Вещи в номере разложить просто некуда. В шкафу нет полок, только вешалки-плечики для одежды в количестве трёх штук. Тумбочка с одним маленьким ящиком и узенькая открытая полочка под узким столиком вдоль стены. В туалете раковина, фен, полочек тоже нет. Душ отдельный, тесный с одной маленькой угловой полочкой, на которую все принадлежности умещались с трудом. Стойка для душа такая, что вода из душа била в противоположную стену над головой. Приходилось душ держать в одной руке. Балкон большой, но на нём был всего один стул (да и на весь номер тоже это был единственный стул). На второй день мы выпросили ещё один стул и вынесли на балкон тумбочку из номера вместо столика. Номер наш располагался прямо над ресепшен. По ночам было бы тихо, если бы не собаки. Собак было много, больших, по ночам у них происходили то свадьбы, то разборки с драками. Wi Fi ловил хорошо. Телевизор работает через интернет. Как его настроить рассказала девушка с ресепшен (почему бы сразу инструкцию в номере не положить?) Питание - ничего особенного, выбора особо нет. Иногда даже вкусно, иногда не очень. Но голодным точно не останешься. Фруктов нет, из овощей только помидоры, огурцы, листья салата. Еду постоянно добавляют. Если придти за 10 минут до окончания завтрака, обеда или ужина - всё в наличии. Проблема только в нехватке столовых приборов. Иногда приходилось ждать чистые чашки, ложки и вилки. И нет нормального кофе на завтрак. Предлагалось только чай в пакетиках чёрный и зелёный, и пакетики кофе 3 в 1. Если нет обычного чёрного кофе, почему бы не положить чёрный кофе в пакетиках? Огромный плюс отеля - это расположение. Всё близко, всё рядом. До пляжа с бесплатными лежаками и зонтиками минут 7. Столько же в обратную сторону до водопада и достопримечательностей. Кругом большое количество разных кафе и магазинчиков. Мы отдохнули хорошо. За небольшие деньги этот отель вполне нормальный, на недостатки можно закрыть глаза. Но второй раз сюда точно не поеду.

Отдыхаем в отеле в данное время ( с 7 по 13 мая 2021) В Сочи прилетели в 01:05, в отель попали только в 5 утра. Дорога конечно утомительна. Корпус 2. На ресепшн встретил спавший на диване администратор. Плюс только за то, что заселили сразу по приезду. Но это единственный плюс отеля... При заселении убирая вещи в тумбочку не совсем было приятно увидеть в них грязь и дохлых насекомых. В номере могли бы хоть бутылку воды поставить. Но увы, ни бутылки ни стаканов в номере нет. У ресепшн стоит кулер, но и там одноразовых стаканчиков вы не найдёте. Горячей воды нет. Хотите принять душ - пропускайте минут 10. Номер был 321, 3 этаж. Уборка: - уборка включает в себя только вынос мусора. Территория: - территории как таковой нет. Сразу за воротами страшная общага, с другой стороны автомойка. Бассейн: - указано, что бассейн с подогревом..... Скажу так) подогрев интересный. Я не заметила ,что вода в бассейне подогревалась. А если и подогревалась то совсем немного. Я не купалась, мне температура воды в бассейне была не комфортна. Питание: - еда сказать отвратительная - это ни чего не сказать. Кто-то пишет что на выбор 2 вида гарнира.... нет здесь на выбор 2-х видов. На завтрак - каша на воде и сосиски которые есть не возможно. Если кто-то напишет мне в ответ ( из 2 корпуса ) кто отдыхал в этот же период ( про первый ни чего не могу сказать )- питание нормальное..... мне вас искренне жаль... А теперь о главном... 9 мая у супруга было День Рождение. 1. При бронировании просила эту информацию указать туроператора. ( просила не просто так, попросила после того как получила ответ от отеля - что предоставляют комплимент) 2. По приезду , при заселении я ещё раз уточнила есть ли информация.... мне ответили - информацию передадим... Ну ок... 3. За 1 день до Дня Рождения я опять подхожу на ресепшн и уточняю информацию... получаю ответ - информации нет) отметим)) Ну не удивительно)))) 4. В день Рождения супруга я спускаюсь на ресепшн уточнить информацию... подождав главного администратора я получаю ответ... да, всё ок.... когда вам удобно получить комплимент? - на что я ответила - в любое время.... В итоге вернувшись в номер в 11 часов вечера комплимента мы так и не увидели. И дело здесь не в самом комплименте... дело во внимании . Я просто хотела придя в номер увидеть эмоции супруга, да мелочь... но приятно. ..... но это не про это место. Жаль. Не приятно. Отель не рекомендую.

Расположение - одно из главных преимуществ отеля. Центр Нового Афона, до всех достопримечательностей рукой подать, Приморский парк 200 м, пляж 500 м, Новоафонская пещера 500 м, водопад 500 м, Новоафонский монастырь 800 м, а вот до Анакопийской крепости придётся потопать 3 км в гору (либо пол пути на авто или такси, пол пути все равно пешком в гору). Территория. Отель состоит из двух корпусов. Первый корпус, 3 этажный, территория зеленая, вся в беседках, столовая своя на открытом воздухе. Второй корпус, 4 этажный (на сайте указано, что построен в 2020 году, на самом деле, если внимательно посмотреть, то это такое же, как соседнее общежитие, только переоборудованное), территория вся в плитке, здесь же бассейн, столовая так же своя, но крытая. Все инфраструктура общая, кроме столовых. Возле каждого корпуса есть стоянка для авто, 100 р. в сутки. Бассейн открыт 24 часа, по запаху хлорируется, а вот что бы его кто-то чистил, не видел ни разу, что вызывает повод задуматься. Лежаков не много, в сезон будет маловато. Возле отеля действительно стоит полуразрушенное здание, но не вижу особого смысла из-за этого напрягаться. В Абхазии много разрушенных зданий, к этому, как и свободно гуляющим по дорогам коровам надо просто привыкнуть и не обращать на это внимание. WI-fi (а куда же сейчас без него). Стоит две точки. Одна ловит в столовой и на территории возле бассейна, вторая в отеле. Скорость в принципе не плохая. Кстати многие писали, что в номерах сигнал не ловит, у нас ноутбук в номере ловил, т.к. в нем усилитель получше, телефоны нет. Номер достался 402, во втором корпусе, угловой, на 4 этаже с видом на речку и монастырь. По площади немного больше большинства номеров (извиняюсь за тавтологию). Не знаю как в остальных номерах, но в нашем, создалось впечатление, что ремонт делался второпях, есть следы недоделок. В номере двуспальная и односпальная кровать, телевизор только IP, через интернет (ютуб и т.д.). Чайника нет, фен есть. Полотенец по два на человека, банно-рельных не нашли. Питание. Отель работает только по системе FB (завтрак, обед, ужин), начинается с обеда в день заселения. Сразу хочу отметить, что за Турецким изобилием сюда ехать не стоит. Выбор не большой, в принципе все съедобно, как говориться голодным не останетесь. Завтрак с 8.30 до 10. Пару вид каш, по два вида колбасы и сыра, омлет или варенные яйца, макароны или что-нибудь подобное, чай черный, зеленый, кофе 3 в 1. Обед с 13.00 до 14.30. Всегда два вида супа, один или два гарнира, мясное, овощи или салат, компот. Ужин с 18.00 до 19.30. Всегда бульон с сухариками, по два вида гарнира и мясного, овощи или салат, какие-нибудь кексики, какао, чай. В принципе еда как в любой столовой. Единственное, фруктов конечно можно было добавить. Проблемы со свободными столами были, почему то только первых минут 40 открытия столовой на завтрак, на обед и ужин народ как то более равномерно распределялся. Море и пляж. У отеля есть свои лежаки на территории бара, возле остановки маршруток, хотя свои то же не дорого стоят (в отличии от сочи), 100 р. Заход в море и пляж не очень удобные, крупная галька. Поблизости. Крупных магазинов радом нет (они вообще в Абхазии редкость и только начинают появляться), много мелких магазинчиков в радиусе 200 м. Водичку, пиво, мороженое купить можно. Кстати рекомендую местное мороженное в стаканчике, за 20 рублей, вкусно и дешево. Пиво пицундское не понравилось, редкостная бяка, как и у нас с хмелепродуктами (и до сюда уже добрались), а вот сухумское ни плохое, пить можно. Вино и что покрепче - рекомендую только заводское, домашнего нормального уже давно найти нельзя. В самом Новом Афоне есть где погулять, про основные достопримечательности уже упоминал вначале отзыва. Если на авто, то много чего посмотреть и поблизости. Про ГАИ. Ездили на арендованном в Сочи авто, посты ДПС проезжали раз 15, ни разу даже не остановили, за всю поездку видели, что “стреляли” на скорость лишь один раз.

+32

Отдыхали толпой, что всегда здорово. Отель за свои деньги хороший. Плюсы: новый современный ремонт, вай фай в номерах (но только в 1 корпусе,во втором - в лобби), отношение персонала отличное, питание не очень разнообразное,но все вкусное, имеется большой удобный бассейн,рядом много достопримечательностей в пешей доступности,парк с животными, море близко,гористая местность (можно получать нагрузку). Минусы: плохо убираются, полы совсем не моют,только пылесосят и не каждый день, во дворе отеля одна недостроенная развалюха и одна местная общага,что портит вид, номера очень маленькие,никак не рассчитаны на доп.место (если бы знали,брали бы номер побольше или во втором корпусе,там номера просторнее). Мы заселились в маленький номер с видом на развалюху во дворе. По нашей просьбе нас переселили в номер двухкомнатный, но через 5 дней мы его освободили,т.к.заезжали люди,и опять в маленький, но уже с видом на сад. А во второй корпус при наличии путевки в первый не переселяют. У них кстати своя столовая и совершенно другой ассортимент,но тоже вкусно. Так что советуем брать путевки во 2 корпус если не имеет значение наличие интернета в номере и если для вас не принципиально питаться на улице (во 2 корпусе столовая - закрытая коробочка). В целом отдыхали хорошо, ходили в горы, купались, гуляли, ходили,ездили по экскурсиям. Мы довольны Спасибо персоналу! Отношение к туристам хорошее, и на ресепшене,и в столовой и др. Заселили на пол дня раньше,накормили, хоть и было не положено и никаких при этом доплат. Плюсы перекрывают минусы.

впечатление в целом осталось положительным. Жили в новом корпусе. Уютный номер с балконом, вид на монастырь, в номере свежий ремонт. В номере нет чайников, обещали купить, кулер на весь корпус один, чтобы налить горячей воды для чая, нам приходилось ходить с 4 на 1 этаж. Рядом с корпусом бассейн,пользоваться бассейном можно круглосуточно, мы купались до 22-23 часов. Еда хорошего качества, но однообразная. Самое большое разнообразие было на завтраке. Но с голоду никто не умер, все съедобное, ребенка накормить без проблем. Мало овощей, фруктов нет вообще. Пляж в 5-7 минутах ходьбы. На пляже навес, шезлог и есть вайфай, но самообслуживание сам лежак берешь, сам потом кладешь на место. Если едете в Новый Афон берите тапочки для кораллов, по крупной гальке ходить не удобно. Вайфай работал хорошо и в номере и на территории.

Подробный отзыв для дотошных)) Заселение. Приехали в 7 утра, заселили только после 12. На ресепшене встретил нас не очень дружелюбный господин, который даже паспорта наши не проверил. Спросили, можно ли нам позавтракать, ответ - у вас еда начинается с обеда, за завтрак платите. Мы были готовы заплатить, но потом увидели, что гости отеля ничем не отличаются от остальных людей (ни браслетов, ни талонов на еду), поэтому поели, слившись с толпой). Питание. Печальная печаль этого отеля! Так называемый "Шведский стол" только потому шведский, что набирать еды можно неограниченное количество, но ни о каком разнообразии и выборе речь не идёт! Там всего лишь 3 (!!!) лотка с едой!!! Обычно это 1 гарнир (макароны, картошка или гречка) и 2 мясных блюда (куриные ножки или крылышки, то ли печень, то ли сердечки, какие-то мясные биточки). Бывали тушёные овощи и плов. На обед 2 вида супа, на завтрак 2 вида каши омлет, сосиски и жареный хлеб. Выпечка одна и та же по вечерам, днём всегда один и тот же компот, вечером всегда один и тот же кисель. Фруктов не дают ВООБЩЕ! Кофе - 3в1. Есть я перестала там на 3 день, когда отравилась. Чем - сказать сложно. Возможно едой, возможно поплохело от плохо промытой посуды, которой вечно не хватает. Еда-беда. Столовая располагается рядом с речкой-вонючкой, в которую сливается канализация из близстоящих отелей.. Запашок отменный. Также по территории столовой ходят бездомные кошки и собаки. Нас это не особо напрягало, но других просто предупреждаю. Ещё в столовой работает только 2 человека (которые ни разу не сменились) - повар (она же посудомойщица) и девочка-уборщица (она же тоже посудомойщица). Официантов нет. Номер. Он нам понравился, к оснащению претензий нет, единственное, очень смущал телевизор, который работает от интернета. Настройка его не для среднего IQ, поиск производится пультом, в котором вечно барахлили батарейки. Двуспальная кровать - это две сдвинутые односпальные, кстати простыни на такую кровать нет, горизонтально стелят две односпальные внахлёст друг на друга))) Были частые перебои с водой, особенно по утрам. Это огорчало, но это проблема не отеля, а города. Вопрос: когда нет воды - на чём готовится еда? Видимо, черпают воду из той же речки-вонючки, так как в стакане вода была однажды мутного желтого цвета. Территория. Приятная, ухоженная. Сервис. Мусор выносили каждый день, полотенца поменяли за 10 дней 3 раза, постельное бельё - 1 раз. Расположение. Отель находится в шаговой доступности от всех достопримечательностей города. Рядом магазинчики, рынок, сувениры. Пляж. Огромный плюс отеля - это его расположение. До обычного пляжа 5 минут, до отельного пляжа - 15, там бесплатные лежаки и зонтики. В целом, отдыхать можно, но сложно...

2 балла только за природу. В остальном все ужасно. Обслуживание на ноль, помощи персонала не дождёшься. Но самый финиш это перебои с водоснабжением, нахожусь 3 день . И опять с утра воды нет : не умыться, не справить естественные нужды

Посетили данный отель в конце июня, поскольку дети спортсмены поехали туда на сборы. Перед поездкой я настраивалась на всякое, особенно после посещения отдаленных уголков Крыма в прошлом году, но именно того, что я там встретила, я не ожидала. Приехала за полночь на такси с риском для жизни, встретил приятный молодой человек на ресепшн, засалилась, все хорошо. Номер небольшой, но новый, чистый, просторный балкон, очень хорошие по качеству полотенца, пастельное белье ( это то, чего я опасалась). Уборка регулярная, но редкая, особенно в плане полотенец и сантехники. Убирает одна молодая девушка, не слишком устаёт) Питание очень простое, но вкусное, шведский стол, повар умничка. Странности начались, когда потек унитаз, нас переселили в соседний номер и категорически не разрешили взять плетёный диванчик с балкона (в новом номере не было). Каюсь, я нарушила правила и перенесла его сама, поскольку муж курит, нужен этот диванчик. Перед приездом мужа попросила второй пластиковый ключ, чем вызвала большое удивление, зачем нам два. Но когда муж его случайно потерял, возмущению девушки с ресепшн не было предела. Все, что она могла сказать на повышенном тоне: «Вы меня убедили дать вам второй ключ! С вас штраф!!! 100 р!» . Жесть)) ну ладно, мелочи. Дальше мы жили себе спокойно, отдыхали. Муж уехал раньше на работу. Я выселилась раньше времени, сдала карточку. Попросила о возможности распечатать посадочный талон, оказалось, в отеле нет принтера! Распечатать можно на площади в офисе связи по фото с телефона) чудеса! Но самое большое чудо ждало меня перед самым отъездом. Обедала я а другом месте, но на ужин решила зайти в Родину, поскольку приехала в час ночи, и первый ужин пропустила. Тут ко мне подходит женщина и приглашает подойти на ресепшн. Я подошла, такси вот-вот должно было приехать. Она усадила меня и начала буквально допрос, представилась управляющей. Обычно при выселении гость заполняет карту гостя, где пишет свои отзывы, пожелания к отелю. Анекдот в том, что здесь было с точностью наоборот. Управляющая высказала мне претензии, которые накопились у персонала отеля по мне! И про диванчик, про то, почему я веселилась в 12 часов и до сих пор! (было 18 часов, вычет вечерний) я в отеле, да ещё и поужинала, почему муж мой то приехал, то уехал (номер оплачен на весь период на двоих, муж занятой человек), это был настоящий допрос в соответствующем тоне.. Это было бы, наверное, даже грустно, если бы не было так анекдотично) Успокоилась женщина и даже со своей стороны извинилась за некоторые неурядицы только когда я перешла к вопросу гигиены. Сантехника в номерах детей, я оставила у них свой чемодан после выселения, была очень! грязной. Я то требовала от горничной регулярней уборки, но дети, конечно, нет.. Вся команда переболела рота вирусом, тут отель не виноват, но извините, грязные унитазы очень способствуют распространению и поддержанию инфекции... Ответ был такой «я посмотрела, все чисто». Это ложь. Села я на такси и уехала, дети уезжали командой позже. Вот такой вот интересный опыт. Тем не мене, ставлю 3 звезды за повара, полотенца, и вообще Абхазия, природа, пещеры и водопады просто прекрасна, очень трудно перебить впечатление! Поэтому планирую приехать ещё раз. Уверена, данный отель меня не примет, там все просто, мне дали это понять). Надеюсь, мой отзыв будет полезен.