Premium Park Hotel

Крайне безответственный персонал у этого отеля. Они неправильно поместили мой багаж из своей камеры хранения, где я хранил. Любой человек может забрать ваш багаж, если вы хранили его в своей камере хранения, так что будьте внимательны при этом. И после такого безответственного поступка они даже не признают его и не компенсируют. Даже не реагирую на мои звонки. Очень плохое гостеприимство, которое я наблюдал в Баку. не называйте себя 3 / 4 звездочный отель. Ты даже не заслуживаешь 1 звезды.

Крайне безответственный персонал у этого отеля. Они неправильно поместили мой багаж из своей камеры хранения, где я хранил. Любой человек может забрать ваш багаж, если вы хранили его в своей камере хранения, так что будьте внимательны при этом. И после такого безответственного поступка они даже не признают его и не компенсируют. Даже не реагирую на мои звонки. Очень плохое гостеприимство, которое я наблюдал в Баку. не называйте себя 3 / 4 звездочный отель. Ты даже не заслуживаешь 1 звезды.

Этот отель абсолютно не достоин 4 звезд который ставит Букинг. Даже внутри у них висит табличка информирующая о том, что они 3 звезды, но и это много для них! 1 звезда это максимум. Если вы читаете этот отзыв, то не совершайте ошибок- этот отель не стоит своих денег! Посмотрите любой другой. В теперь все по порядку. При заселении номер был на 7 этаже. И как всегда с дороги очень хочется в душ и тут был первый звонок. Вместо горячей воды пошёл воздух. Это самый страшный номер в моей жизни. Вы всё увидите на фото, где в стене есть дырка, постельное белье в дырках, мебель прожжена от сигарет. Часть шторы была оторвана. В номере воняет - не понятно чем. Из принадлежностей было и только мыло, гель и шампунь, остальное надо было просить, такие как халат, зубные щетки и другое. Халат приносили 3 раза, то без ремня, то грязный и это при условии что СПА был включен в стоимость. Позвонив на ресепш после 25 минут отсутствия воды. Пришел техник и кое как вода пошла. (Выложу видео) В виде извинения принесли комплимент - чай с кексом 3 дневной давности. Это не шутка! Если вы дочитали до этого места, и еще не передумали, то дальше будут аргументы. У соседей на балконе отломан подоконник, у нас, у двери оторвана планка. Несколько раз звонили после того как ушел техник, что воды нет. А когда была, то вода не уходила. В итоге я настаивал на смене номера. Самое интересное что у наших друзей которые снимали так же номер в этом отеле, тоже не сложилось с первого раза, и они просили поменять номер. Завтрак в отеле однообразный и на вторые сутки его уже не хотелось. Самое смешное, это когда в лобби заказали кофе раф, оно было кислое как ослиное молоко после года хранения. На предложение баристе попробовать его шедевр, он чуть не блеванул от своего творчества. Резюме одно: какой отель такой и владелец с персоналом

+2

Этот отель абсолютно не достоин 4 звезд который ставит Букинг. Даже внутри у них висит табличка информирующая о том, что они 3 звезды, но и это много для них! 1 звезда это максимум. Если вы читаете этот отзыв, то не совершайте ошибок- этот отель не стоит своих денег! Посмотрите любой другой. В теперь все по порядку. При заселении номер был на 7 этаже. И как всегда с дороги очень хочется в душ и тут был первый звонок. Вместо горячей воды пошёл воздух. Это самый страшный номер в моей жизни. Вы всё увидите на фото, где в стене есть дырка, постельное белье в дырках, мебель прожжена от сигарет. Часть шторы была оторвана. В номере воняет - не понятно чем. Из принадлежностей было и только мыло, гель и шампунь, остальное надо было просить, такие как халат, зубные щетки и другое. Халат приносили 3 раза, то без ремня, то грязный и это при условии что СПА был включен в стоимость. Позвонив на ресепш после 25 минут отсутствия воды. Пришел техник и кое как вода пошла. (Выложу видео) В виде извинения принесли комплимент - чай с кексом 3 дневной давности. Это не шутка! Если вы дочитали до этого места, и еще не передумали, то дальше будут аргументы. У соседей на балконе отломан подоконник, у нас, у двери оторвана планка. Несколько раз звонили после того как ушел техник, что воды нет. А когда была, то вода не уходила. В итоге я настаивал на смене номера. Самое интересное что у наших друзей которые снимали так же номер в этом отеле, тоже не сложилось с первого раза, и они просили поменять номер. Завтрак в отеле однообразный и на вторые сутки его уже не хотелось. Самое смешное, это когда в лобби заказали кофе раф, оно было кислое как ослиное молоко после года хранения. На предложение баристе попробовать его шедевр, он чуть не блеванул от своего творчества. Резюме одно: какой отель такой и владелец с персоналом

+2

Неплохой отель недалеко от центра города. Один день не работал кондиционер и это было ужасно! К вечеру починили. Завтраки специфические. Убирают средне. На три с плюсом и уборка и завтраки. В баре цены средние. В целом, для отдыха в Баку отель неплохой.

Вот исправленная версия с дополнительными деталями: - - - Это был худший опыт проживания в отеле за мои 44 года жизни. Я побывал в более чем 15 крупных странах мира, но никогда не встречал такого отеля. Мы пробыли там 4 дня и получили худшие впечатления. С самого первого дня у нас были проблемы, но у нас не было выбора, потому что мы уже заплатили за четыре дня вперед. Когда мы зашли в номер в первый день, то увидели, что туалетом пользовались и не смывали воду. Я позвонил сотрудникам и сообщил им о ситуации. Они убрали туалет, но не извинились. На следующий день мы включили кнопку чистого режима, но ничего не улучшилось. Они повторно использовали одни и те же простыни, просто сложив одеяло, оставшееся накануне, и не заменили элементарные принадлежности, такие как туалетная бумага и мыло. На третий день мы специально попросили поменять простыни перед отъездом. В последний день, собираясь уезжать в аэропорт, я заметил, что из шкафа пропала моя одежда, которую я должен был надеть перед отъездом. Я сообщил об инциденте руководству. Вместо того, чтобы допросить своих сотрудников или проверить их записи и записи с камер видеонаблюдения, они беспокоили нас, неоднократно проверяя наши вещи и допрашивая нас. Они дважды обыскивали наши вещи. Я даже предоставил доказательства наличия одежды, показав им фотографии того дня, когда мы приехали в отель. Они сказали, что сотрудники, которые убирали нашу комнату, были «на перерыве» и не вели себя так, как будто их это заботило. Общее впечатление было очень плохим, без извинений за такую важную проблему. Кроме того, ковер был грязным, простыни были в плохом состоянии, а подушки были жесткими, маленькими и неудобными. Нас задержали на рейс из-за их некомпетентности и драмы, связанной с вызовом персонала, который был в отпуске в день нашего отъезда и предположительно убрал нашу комнату. Проблемы, с которыми мы столкнулись - несмывные туалеты, неизмененные простыни, отсутствие удобств, недостающая одежда и отсутствие заботы со стороны персонала - неприемлемы для любого отеля. Особенно вопиющими являются неоднократные и навязчивые обыски ваших вещей без решения реальной проблемы.

Вот исправленная версия с дополнительными деталями: - - - Это был худший опыт проживания в отеле за мои 44 года жизни. Я побывал в более чем 15 крупных странах мира, но никогда не встречал такого отеля. Мы пробыли там 4 дня и получили худшие впечатления. С самого первого дня у нас были проблемы, но у нас не было выбора, потому что мы уже заплатили за четыре дня вперед. Когда мы зашли в номер в первый день, то увидели, что туалетом пользовались и не смывали воду. Я позвонил сотрудникам и сообщил им о ситуации. Они убрали туалет, но не извинились. На следующий день мы включили кнопку чистого режима, но ничего не улучшилось. Они повторно использовали одни и те же простыни, просто сложив одеяло, оставшееся накануне, и не заменили элементарные принадлежности, такие как туалетная бумага и мыло. На третий день мы специально попросили поменять простыни перед отъездом. В последний день, собираясь уезжать в аэропорт, я заметил, что из шкафа пропала моя одежда, которую я должен был надеть перед отъездом. Я сообщил об инциденте руководству. Вместо того, чтобы допросить своих сотрудников или проверить их записи и записи с камер видеонаблюдения, они беспокоили нас, неоднократно проверяя наши вещи и допрашивая нас. Они дважды обыскивали наши вещи. Я даже предоставил доказательства наличия одежды, показав им фотографии того дня, когда мы приехали в отель. Они сказали, что сотрудники, которые убирали нашу комнату, были «на перерыве» и не вели себя так, как будто их это заботило. Общее впечатление было очень плохим, без извинений за такую важную проблему. Кроме того, ковер был грязным, простыни были в плохом состоянии, а подушки были жесткими, маленькими и неудобными. Нас задержали на рейс из-за их некомпетентности и драмы, связанной с вызовом персонала, который был в отпуске в день нашего отъезда и предположительно убрал нашу комнату. Проблемы, с которыми мы столкнулись - несмывные туалеты, неизмененные простыни, отсутствие удобств, недостающая одежда и отсутствие заботы со стороны персонала - неприемлемы для любого отеля. Особенно вопиющими являются неоднократные и навязчивые обыски ваших вещей без решения реальной проблемы.

Отель не стоит своих денег. Заранее зарезервировали номер, почти за месяц, прибыли, номер оказался занят, нам предложили три других номера, непохожих на тот, что бронировали, затем на четвертом было принято решение остаться, но номер был грязный, в волосах и разбитом стекле. Нам сказали на стойке, что к возвращению номер будет чистый и с комплиментом, тарелкой фруктов. При возвращении осталось все грязным и без комплимента. Нам предложили еще три номера. Один с ужасным запахом уксуса, второй с волосами, третий с жуками. В итоге в 00:30 ночи мы ожидаем, когда нам уберут номер. Когда я спросила про фрукты, работник ресепшена с ухмылкой спросил: вы что, хотите фрукты? Работники отеля никак не проявили заботу к своим гостям. Больше сюда не вернемся.

Отель был хорош как расположение. Члены команды были потрясающими. В комнате плохо с кондиционером, что вам нужно открыть балкон, чтобы пропустить воздух. Вода, просачивающаяся в другой комнате, достигала пола комнаты изнутри. Я рекомендую предусмотреть переносной вентилятор для каждой комнаты или иметь с собой паровозный вентилятор во время путешествий или для открытия балкона. P. S. Не останавливайтесь в отеле и не платите за них, если только не видите номер целиком.

Совершенно непонятно, откуда у отеля такие хорошие рейтинги. Прокуренный номер, вечно мокрый ковролин со стороны душа (через стену), дырявое постельное бельё, грязные и дырявые полотенца - ну максимум троечка из пяти. Мало вешалок, грязный стол, ржавый страшный слив в душе. В номере холодно, в окнах какие-то щели, которые никак не закроешь (у одного из окон ручка снята), кондиционер на тепло не работает (на ресепшн сказали, что он централизованный и посоветовали его не включать, чтобы было теплее). Из плюсов - номера просторные и не тесные (но тёмные, но это беда многих отелей), сотрудники ресепшн (особенно Александра, её хвалят во многих отзывах и я не исключение). На завтраке много всего, думаю что каждый найдёт, чем позавтракать, отдельно отмечу кофе - как правило в отелях он отвратителен, здесь же вполне себе. Расположение отеля не плохое и не хорошее - вроде и не так далеко от центра, близко к набережной, с другой стороны - рядом стройки, и дом типа фавел)) Резюме - отель за свои деньги пойдёт, но рейтинг никак не оправдывает.

Цена/ качество. За 4500 руб. наверное это нормально. Но мы там жить не смогли -когда заселились не было воды (вообще никакой) -рядом стройка и очень грязные окна,а они Панорамные - мебель нуждается в ремонте -на постельном белье были длинные черные волосы -матрац очень продавлен -далеко от достопримечательностей

+5

���������� ������ ������������ ���������� �������������� ��������������������. ������������������ - ���������������������� ���� �������� �������� ��������������������. ���������������� ������������ ����������������������; ������ �� ������������������, ���� ������ �������� �������������������� ������ ������ ���� ���������������������� * ������������ �������������������� �������������� - �������� ������������ ���������������������� �� �������������� �� ��������������, ���� ���� �������������� �������� �� ���������������� ����������; ������������ ��������������, �� �������������������� ���������������������������� ���� �������� ����������������������. * ���������� ������������������ ������������������������ ��������������. * �������������� "���������������� ��������" ������ ���� ���������� �������������� (���������������� ������ �������������������������� ������������ �� ���� ������������ - ������������������ �������� ���������� ��������)

Местоположение: Отлично Персонал: отлично Завтрак: хорошо - отлично В целом: отлично Наша поездка прошла хорошо и безопасно. Большинство достопримечательностей находятся в пределах 15-20 минут ходьбы. Для туров мы воспользовались помощью персонала стойки регистрации в Баку и за его пределами. Мы путешествовали на такси - лучше всего получить местную SIM-карту и загрузить приложение BOLT - не стоит арендовать машину, особенно в часы пик. . . Аэропорт находится в 20-25 минутах езды на машине; Встреча и проводы из/в аэропорт были организованы персоналом стойки регистрации. Хороший опыт, который мы планируем повторить.

Из плюсов: приветливый персонал, чисто, неплохое расположение, красивый зал для завтрака, очень вкусная яичница с помидорами на завтрак. Из минусов: рядом с нашей комнатой была ковидная, при заезде наклейки на двери не было, а когда мы вернулись, то появилась. Вроде бы там жили люди у которых определили ковид. Считаю, что новых гостей не нужно было размещать на одном этаже с заболевшими. А судя по малому количеству человек на завтраке - в отеле имелось достаточно свободных номеров. В номере сильно дуло от окон, очень холодно в ванной комнате, не работала сушилка. Нет зубной щетки и ёршика для туалета.

И сам отель, и персонал отеля оставили самые приятные впечатления. Мы - путешественники с большим и разнообразным опытом, капризные и придирчивые. Это, пожалуй, первый отель, где нечего критиковать. Новый, чистый, красивый, удачно расположен. Просторные номера, хорошая звукоизоляция, регулярная добросовестная уборка, наполнение номера, соблюдение всех санитарных норм. Достойные завтраки, всегда предлагали дополнительно отдельно приготовить тосты, омлеты-яичницы, напиток. Отдельный восторг - это Рафаэль! Все держится на человеческом факторе. Любой позитив можно убить равнодушием и безалаберностью. Так вот: настоящее большое сердце отеля - Рафаэль! Впервые за 30 лет поездок видела такое внимательное, щепетильное, душевное отношение. Не только до визита (когда так нужно заполучить клиента и взять с него денег), но и в процессе, и после. До мельчайших деталей был согласован номер, время заезда, трансфер и прочие пожелания. Прилетали ночью, долго проходили паспортный контроль. Четко встретили, привезли, в половине четвертого утра Рафаэль дождался, встречал сам. Все последующие дни и ночи, кстати, от тоже всегда на месте и в зоне доступа (наверное, у него есть близнец...) Абсолютно дельные советы и практическая помощь все время и по любому вопросу: банки, такси, рынки, экскурсии, рестораны. Все по делу, очень довольны. Даже после возвращения домой нам позвонили, поинтересовались, благополучно ли мы добрались, сказали, что всегда ждут в гости снова. И мы с удовольствием вернемся! Теплые воспоминания бесценны. Рафаэль, огромное спасибо! Отелю - процветания.

Добрый день, желающим посетить Premium Park Hotel в городе Баку. Персонал , а также портье в данном отеле выполняют свою работу по высшему классу. Доброжелательность, приветливость и также высокий сервис делают этот отель волшебным! Хочу также отметить высококачественную работу Front Desk менеджера! А теперь не много о номерах. Мы забронировали номер для двоих и попросили кровать King Size. Зайдя в номер, мы были приятно удивлены просторности номера, виду из панорамного окна , а также всем остальным деталям в данном номере. Завтраки в данном отеле великолепные, также есть возможность заказать еду в номер и цена за данный вид услуги приятно коррелирует с качеством еды. Все очень вкусно!!! В лобби отеля вы также можете спуститься на чашечку вкусного кофе или насладиться баром , который работает 24/7. Также в Premium Park Hotel есть спортивный зал с огромным количеством самых необходимых тренажеров, чтобы во время своего отдыха держать свою форму . Рядом со спортивным залом вы можете найти кабинет для массажа и сауны. Сауны здесь двух типов - русская и турецкая. И опять же все вышеуказанные сервисы достойны похвалы. Теперь, чуть-чуть виртуально шагнём за двери отеля и взглянем на него снаружи. Есть парковка для автомобилей, очень удобно подъехать на такси и самое изумительное во всем этом - крытая терраса. Отель выглядит красиво, стильно и выполнен в очень приятных тонах. Так держать!!! Ставлю этому отелю 10/10!

+6

Удивительный новый отель, он заслуживает более 5 звезд. Персонал очень хороший. Мне здесь понравилось. Особая благодарность МР. Рафаэль, он помогал нам во всем. Каждый раз, когда мы обращались к любому сотруднику за помощью, они всегда были рады помочь нам, и все были очень вежливы. Завтрак был отличным. Надеюсь, мы вернемся снова.