Хотя я опытный путешественник со значительным терпением, я должен честно сказать, что этот отель не оправдал ожиданий в нескольких важных областях. Хотя здание имеет признаки давности, и его ремонт был бы полезен, это вызывает незначительные опасения по сравнению с более серьезными вопросами. Наиболее проблемной сферой является гигиена и санитария. Общественные туалеты постоянно грязны и плохо обслуживаются. Что касается пляжного туалета, то он был полностью нефункциональным, что является неприемлемой ситуацией для гостиницы этой категории. Впечатления от пляжа были не менее разочаровывающими. Имея только приблизительно 30 лежаков на весь отель и еще меньше зонтов, пространство было сильно ограничено, и нет раздевалок. Многие из имеющихся шезлонгов были повреждены и пришли в негодность. Вместо того, чтобы предложить надлежащее питание и напитки, пляжная зона была переполнена настойчивыми уличными торговцами, создавая атмосферу, больше напоминающую общественный пляж, чем управляемый курорт. Похоже, что в отеле нет пляжного сервиса вообще. Сервиз завтрака вызвал еще одно разочарование. Сотрудники начали расчищать буфет за целых 40 минут до официального времени окончания. Когда мы приехали буквально за час до закрытия, почти ничего не осталось, и вещи не пополнялись. Общее качество и аромат еды были в лучшем случае посредственными. Мы часто находили скорлупу в яичнице. Этот отель явно не соответствует пяти-звездочным стандартам. Если для вас важны чистота, комфорт, и надлежащее обслуживание, я бы настоятельно рекомендовал выбрать альтернативный отель.
Darina M
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.12.2025
- Дата отзыва: 28.12.2025
Нам очень понравился отель! После проживания в Хилтоне у нас ещё было забронировано проживание в соседнем Мариотте, сравнили и поэтому на 100 % в следующий раз вернемся в Хилтон! Заселение. Это минус! Приехали раньше, нам сказали , что номер не готов и подойти позже. В итоге Заселили только в 15.30. Ну да ладно. Мы до этого спокойно изучили территорию и искупались в море. Номер большой, оригинально расположена ванна и душ около балкона, мягкий ковер у огромной кровати. Все в номере продумано на 5 баллов. Завтрак на самом деле больше ориентирован на китайскую кухню, но всего много! Омлеты, выпечка, супчики, много нарезанных и штучных фруктов. Вкусный кофе из кофемашины и различные виды чаев( в пакетиках) Территория-шедевры зелени и бассейнов!!!!!Есть 2 бассейна для деток-вход по песочку, джакузи в тени под навесами, лагунные бассейны(закрываются в 18 ч), прямой бассейн( он работает до 22 часов). Шезлонги всегда свободны и вообще днем до 16 часов почти никого нет потому что отдыхает в основном местное население. Номерной фонд различный-есть номера с выходом в бассейн. Где-то из 4-5 номеров выход в один бассейн. Если номера выходят на противоположную сторону от моря, то там тоже зелень и пруд с живущими там черными лебедями . Очень понравилось вечером прогуливаться вдоль пруда, рассматривать рыб, лилии и лебедей. Зона спа-согласна запущена, а была, видимо, очень красивая! Рядом с ней водопад и небольшой сад с разными растущими фруктами: Драгонфрукт, ананасы, манго и т.д. Хороший детский клуб около бассейнов и супер новая площадка для детей с другой стороны корпуса. Море супер, зона для купания выделена большая, шезлонгов на пляже хватает всегда. Полотенца выдают на пляже и у бассейна. Так же на пляже есть кулер с водой и одноразовыми стаканами. Ужины проходят на улице-барбекю и внутри здания. Магазины есть рядом с отелем Мариотт, там же и несколько кафе на улице и внутри супермаркета.
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.09.2025
- Дата отзыва: 01.09.2025
Лучший по ценекачеству отель на Ялунь бэй. Супер завтрак = европейские и китайские блюда, стандартные десерты и кофе. Многозонный бассейн и очень близко море, куда все стремятся, оно зависит от погоды и приливов, но очень приятный берег (не идеал как на Сейшельских островах, Маврикий и Гавайях, но абсолютно чистое, что очень ценно). В использовании в отеле есть пластик, но администрация минимизирует его. Очень классная вода = своя скважина. Территория не супер зеленая, что связано с бассейнами и камнем в интерьере, что лучше из-за насекомых и цикад, поверьте - Вы не захотите их слушать в ночь. Очень доброжелательный персонал, готовый прийти на помощь. Рекомендую для отдыха с детьми, в целом не чувствуешь загруженность, при этом подружились с семьей других отдыхающих, отличный отдых.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.03.2025
- Дата отзыва: 01.05.2025
Отель является одним из лучших отелей на этой полосе бухты Ялонг. Санья назван Гавайями региона. Я думаю, что это слишком заявлено и даже близко не сравнится со сказочными пляжами Гавайев. Отель действительно очень хорошо обслуживает семьи и детей, поэтому, если вы ищете где-то более тихое место, пойдите в другое место. Весь регион очень переполнен китайцами, которые переезжают на юг, чтобы получить немного тепла после холодной зимы в северных регионах. Его тоже заполнили россияне, которые делают то же самое. Это большой отель. Наш номер был просторным и удобным со всеми дополнительными услугами, которые вы могли бы ожидать в пятизвездочном отеле. Завтрак был хорошим, но очень ограниченным для западных аппетитов. Мы думали, что цены на еду непомерны, поэтому пошли по пути на продовольственные рынки, которые предлагали гораздо лучшую стоимость. Пляжная зона приятна, но не всегда возможно найти свободное место под одним из пляжных соломенных зонтов. Сады и бассейны отеля превосходны.
John B
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.04.2025
- Дата отзыва: 16.04.2025
Ужасный опыт в Hilton Sanya! Не рекомендую, особенно семьям с детьми! Наш номер был оплачен начиная с 4 апреля, но мы прибыли в отель 5 апреля в 1 : 00 утра из-за позднего рейса. Несмотря на это, они заставили нас ждать до 4 : 00 утра для регистрации — то есть мы потеряли почти целую ночь, которую уже оплатили! Я мать-одиночка, путешествующая с двумя детьми (годовалым и девятилетним) , и заставлять нас ждать три часа посреди ночи с ребенком на руках было недопустимо. Из-за задержки проверки - в, мы пропустили включенный завтрак. Мы должны были заказать завышенный платный завтрак вместо этого, который занял 1 . 5 часов до прибытия — пока мои голодные дети плакали. Когда, наконец, дело дошло, это был позор: только яичница, рис и кофе. У них хватило наглости взять с нас 200 долларов за это! Но хуже всего? Плесень в комнате. Это было везде — в ванной, на стенах, даже на мебели. Как человек с аллергией, это было опасно, а для маленьких детей воздействие плесени может привести к серьезным проблемам с дыханием. Я требовал изменения номера, но они утверждали, что все номера были одинаковыми. Еще хуже то, что это должен быть международный отель, но при этом НИ ОДИН СОТРУДНИК НЕ ГОВОРИТ ПО-АНГЛИЙСКИ — только китайский! Как это приемлемо для такого глобального бренда, как Hilton? Сам старик Хилтон катался бы в могиле, если бы знал, каким позором когда-то были его - роскошные отели! Хилтон Саня – это сплошная афера и угроза для здоровья! Мы заплатили за ночь, но ничего не получили. Отель грязный, устаревший и небрежный — особенно по отношению к семьям. Никогда здесь больше не останусь! Берегите свои деньги и избегайте этого места любой ценой. Важное уведомление администрации отеля Если вы не обеспечите нас бесплатным питанием в течение оставшихся 11 дней нашего пребывания, я, вместе со своими родственниками, друзьями и знакомыми, буду писать негативные отзывы каждый день на всех языках на каждом сайте бронирования и туристической платформе, разоблачая, насколько ужасны ваш отель и обслуживание. Мы позаботимся о том, чтобы ни один путешественник больше не подумал остановиться в Хилтон Санья. Выбор за вами — возместите нам ущерб должным образом, иначе столкнитесь с бесконечной плохой рекламой.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.04.2025
- Дата отзыва: 07.04.2025





















