Мы останавливались здесь как группа семьи/друзей в течение недели для лыж и сноуборда. В целом это работало OK как база — теплая, чистая, и лыжи — в/лыжи — вне — но это не соответствовало тому, что мы ожидали от 4-звездочного списка. Позитивные моменты: номера и ванные комнаты были постными в течение всего пребывания, и хозяйственные надежно доставляли пресную воду ежедневно, что мы действительно ценили. Отель был теплым, и номера с видом на горы имеют действительно превосходный вид. Ресторан в целом был в порядке — завтраки были хорошими с достаточным разнообразием, чтобы поддерживать наш интерес более недели, пиво было хорошим и вечерняя еда у нас была стабильно приличной. Там, где он не дотягивал: несколько фитингов и фитингов чувствовали усталость / веревку для 4-звездочного отеля — например, штепсельные розетки, выходящие из строя, краны / фитинги, которые не чувствовали себя защищенными, душевые шторы, которые не помещались должным образом, ковровый подъем возле дверей и т.д. Ни один из этих вопросов не испортил пребывание, но за целую неделю они все-таки сошлись. Горячая вода была хорошей, когда она была горячей, но мы испытывали ее, работая холодной в пиковое время, предположительно из-за высокого спроса. Иногда сон нарушался шумными грузовиками, поднимавшимися по крутой дороге недалеко от отеля. Настройка чай/кофе в номере была абсолютно бессмысленной, был чайник, но никаких чашек или чай/кофе - изготовление кусочков. Первоначальный доступ внутрь был еще одним испытанием — мы не смогли подъехать к отелю и должны были везти багаж около 50 метров в гору по снегу — жесткий с большой группой, с детьми и всем багажом. Мы также были разочарованы ценами на сауну / гидромассажную ванну: это было очень дорого (нам котировали около 250 фунтов стерлингов за 1 . 5 - часовой заказ) и должны были быть заказаны отдельно, так что это не чувствовалось включенным объектом. Отношение персонала было неоднозначным — некоторые были достаточно доброжелательными, но у нас были и моменты полной незаинтересованности и бесполезности, в том числе невозможность даже быстро выпить кофе при очень раннем отъезде на трансфер в Тбилиси (в приемной просто сказали, что кухня закрыта и все) . Примечание местоположения: в то время как лыжи - в/лыжи - вне удобны, отель не близко к супермаркетам или более широкий выбор ресторанов, и мы оказались полагаться на такси (которые были неизбежным разрывом - выключение) и там был только отель и еще одна близлежащая еда. В целом: приличная, теплая и чистая лыжная база с (некоторые номера имеют) отличные виды и ок еды, но детали обслуживания, отсутствующие основы номера, платная спа-оборудование, непоследовательное обслуживание и только умеренно доброжелательный / полезный персонал означает, что это не чувствует себя 4 - звезда. При большем внимании к отделке и гостевому опыту это может быть намного лучше.
- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 28.02.2026
- Дата отзыва: 21.02.2026
встретили новый год и провели волшебное время в самом помещении комфортно чисто и тепло ресторан имел вкусную еду и цены разумные / в новогоднюю ночь он был полон радости Аджарский хачапури особенный
Lola O
- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 31.01.2026
- Дата отзыва: 03.01.2026
1. Пытались заселить в номер категорией ниже, чем оплачено. При этом в подтверждении точно указано, за какой номер оплата. Реакция администратора: да какой вам вид на горы за такие деньги... 2. В итоге удалось добиться номер с видом на горы согласно оплаченному. Поселили в ГРЯЗНЫЙ НОМЕР: на постель мятое белье с посторонними волосами, пол весь в волосах и крошках, следы использования унитаза, в номере нет ни чайника, ни воды, ни полотенец. На просьбу либо убрать номер либо переселить в чистый администратор ответила, что других номеров нет (при этом ночью весь корпус стоял темный, ни одного окна не светилась), а убираться некому, т.к. все горничные ушли. С трудом удалось добиться замены белья, получить одно рваное полотенце и обещание убрать номер завтра. 3. На следущий день после катания выяснилось, что номер так и не убран. На мои вопросы администратор хамовато ответила, что никто убирать сегодня не будет. Ни извинений, ни сожалений - откровенное хамство в глаза. В итоге съехала в прекраснейший отель Tsiga, который настоятельно рекомендую. Ещё минусы: - матрас в номере ужасный: жёсткий и торчат пружины, из-за неудобства уснуть так толком и не удалось - завтрак скудный и не вкусный, половина тарелок пустая, ничего не докладывают - кофе растворимый - стоимость блюд в ресторане минимум на 30% дорожная чем вокруг, при этом сервис и интерьер сильно хромают - то, что описано как ски ин ски аут могут осилить только опытные катальщики, начинающие или ребенок рискуют травмироваться - хранилка расположена прямо в коридоре, сушилок нет, т.е. утром ваши ботинки будут такие же мокрые как вечером
- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 31.03.2024
- Дата отзыва: 24.03.2024
Замечательный чистый и уютный отель с прекрасным видом на горы. Хорошая вкусная еда. Но за неделю ощущалось отсутствие разнообразия в блюдах. Мы были летом и было достаточно жарко - кондиционер бы не помешал. Очень приятный и заботливый персонал! В отеле очень ЧИСТО!
- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 31.08.2023
- Дата отзыва: 30.08.2023
Отличный отель с великолепным персоналом. Все чисто и аккуратно. Низкие цены на напитки в баре. Было приятно провести тут неделю. Прекрасная зона для завтраков с видом на горы. Близко магазины и обменник. На ресепшене помогут с информацией о местных достопримечательностях и помогут вызвать трансфер если нужно.
- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 31.08.2023
- Дата отзыва: 28.08.2023


