Fairmont Pierre Marques

Объявление всегда отель очень частный, он нуждается в некотором обслуживании на общественных местах Пердонель в основном великолепна и внимательна, за исключением сотрудников стойки регистрации ночью мы потеряли ключ и попросили другой и Кения очень грубо упоминая, если мы потеряем его снова они будут взимать плату за это Я обнаружил, что быть очень грубым ее начальник также нравится не носить никаких улыбок и т.д. очень плохой опыт Еда, как правило, средняя в ресторанах табачин с менеджером, делающим отличную работу мы заказали пасту из морепродуктов, и в ней только что были две крошечные креветки Я думаю, что они должны выглядеть более, чтобы попытаться получить лучшее качество на еде, сыре для картошки фри, как вода, и менеджер ресторанного бассейна также не бер внимательно С другой стороны скучаю по антельме на стойке регистрации замечательно, а также ад консьерж в бассейне исключительное обслуживание от Бруно и Эдгар большой и эстела от бара у бассейна Ак на номере работал хорошо, но очень шумно на уровне 3 и не был исправлен Никто из менеджеров не упоминал, что сожалеет или жаждет ключевого вопроса В целом очень хорошо, но отсутствие руководства заботы о деталях

Недавно мы останавливались в Pierre Mundo Imperial в течение двух ночей, бронируя два элитных садовых номера. (Номер 954 ) К сожалению, опыт не оправдал ожиданий, которые мы возлагали на отель этой категории. Для начала, горячей воды не было на протяжении всего нашего пребывания. Хотя я понимаю, что могут возникнуть технические вопросы, ситуация ухудшилась, когда в одном из номеров возникла утечка дождевой воды. Я сразу же сообщил об этом, ожидая хотя бы ощущения срочности или обеспокоенности. Вместо этого ответ был пренебрежительным — сотрудники действовали так, будто это было обычным явлением, и относились к моей жалобе как к неважной. При оформлении заказа я показал видео утечки менеджеру стойки регистрации, который просто ответил: “Мы посмотрим”, без извинений, без признания неудобств и без попытки компенсации — даже жест вроде отмены курортных сборов или предложения кофе. В целом это было похоже на ненадежную гостиницу со стареющей инфраструктурой и управленческой командой, которая либо не имеет полномочий, либо не желает решать проблемы, связанные с крупными сбоями в обслуживании. Разочаровывающее пребывание, которое я бы не рекомендовал.

Бенджамин отлично обращался с нами на стойке регистрации. Он предоставил нам лучший сервис и помог нам в течение всего нашего пребывания. Завтрак был потрясающим, еда была такой хорошей и там, где так много вариантов иметь. Обслуживание в ресторане было отличным!

Проведя две недели в Pierre Mundo Imperial в феврале 2025 года, вы смешали спокойствие, элегантность и персонализированное обслуживание — создав идеальное спасение от повседневности. Этот интимный курорт, расположенный в Зона Диаманте в Акапулько, предлагает спокойное пристанище, где каждая деталь чувствует себя подходящей для отдыха. Что сделало это пребывание еще более особенным, так это празднование дня рождения моей жены в такой прекрасной обстановке. От потрясающего вида на океан до продуманных жестов со стороны персонала, каждое мгновение казалось идеальной данью этому событию. What We Loved С момента нашего прибытия тон курорта задавал его безмятежный шарм. В отличие от более крупных отелей, Pierre Mundo Imperial обладал уникальной атмосферой, предлагая уединение, красиво благоустроенные сады и прямой доступ к живописной береговой линии, которая становилась более оживленной по выходным. Хотя вид был потрясающим, а океанский ветерок освежал, плавание по определенным тропинкам требовало некоторой осторожности, поскольку отдельные кусочки стекла напоминали нам, что этот участок пляжа открыт для публики. Наш номер на верхнем этаже в здании маркизы обеспечивал захватывающий вид, с успокаивающим звуком волн, приветствующих нас каждое утро. Восход солнца по-настоящему завораживал, раскрашивал небо золотыми и розовыми оттенками, бросал теплое свечение на океан. Это было идеальное пространство, чтобы расслабиться, принять тихую красоту момента и принять потрясающее окружение. Приветливое тепло Бенджамина на приеме действительно изменило наши впечатления. Когда нам нужно было поменяться номерами, он справился со всем без проблем, обеспечив, что мы были поселены в идеальном пространстве, чтобы насладиться нашим пребыванием. Его внимательность и профессионализм были по-настоящему оценены. Ужин был абсолютным восторгом. Все рестораны по меню впечатляли, но Табачин был настоящим демонстратором. Роберто и его команда выдали безупречный опыт, продемонстрировав безупречный баланс кулинарного мастерства и любезного гостеприимства. Бисмарк и Рикардо, в частности, выделялись своей исключительной службой, усиливая каждый прием пищи своим опытом и теплотой. Одним из больших преимуществ пребывания в Pierre Mundo Imperial является доступ к его братским курортам, принцессы Mundo Imperial и Palacio Mundo Imperial, что позволяет сделать еще больше вариантов, сохраняя Pierre Mundo Imperial как наше спокойное пристанище. В отеле Princess Mundo Imperial мы наслаждались впечатлениями, которые без особых усилий изысканны в Чула-Виста, где выдающиеся заслуги Рубена сделали каждый прием пищи удовольствием. И снова мы имели удовольствие воссоединиться с Нидией, Изабель и Вероникой в Пляжном клубе, чья теплота и внимательность впервые произвели на нас впечатление во время нашего пребывания в Princess Mundo Imperial в декабре 2024 года . Их доброта оставалась непоколебимой, превращая каждое общение в привычный и восхитительный опыт, благодаря которому мы чувствовали себя искренне желанными гостями. В этот раз мы также были приятно удивлены меню в The Beach Club, которое эволюционировало в лучшую сторону — введение свежих вкусов, изысканных блюд и повышенного выбора, что сделало обед там еще более приятным. Тем временем во Дворце Мундо Империал мы обнаружили Мизуми - скрытую жемчужину, где подают исключительные блюда азиатско-мексиканской кухни фьюжн. Смелые ароматы и креативные пары сделали каждое блюдо неожиданным наслаждением, смешав богатство мексиканских ингредиентов с точностью азиатской техники. Изысканная атмосфера ресторана и инновационное меню превратили наш обед в один из самых запоминающихся в поездке. Помимо столовой и размещения, внимание к чистоте в бассейнах было действительно впечатляющим. Вода всегда была нетронутой, что отражало приверженность курорта поддержанию спокойной обстановки. Каждое утро сотрудники следили за тем, чтобы зоны бассейна оставались безупречными, что еще больше укрепляло общую атмосферу спокойствия. На протяжении всего нашего пребывания выделялись вежливость и профессионализм персонала. Будь то в ресторанах, на ресепшене или просто гуляя по территории, каждое общение чувствовалось теплым и гостеприимным, укрепляя приверженность курорта гостеприимству. Room for Improvement Хотя курорт преуспевает в персонализированном обслуживании и эксклюзивности, его уединенный характер означает меньше вариантов развлечений на территории. Те, кто ищет оживленную ночную жизнь или многочисленные занятия, могут предпочесть принцессу Мундо Империал, которая предлагает больше разнообразия. Пляж, хотя и красивый, временами имел несколько бурных волн, ограничивая возможности плавания. И хотя спокойная обстановка на курорте является большим преимуществом, некоторые области недвижимости могут выиграть от современных обновлений, особенно в области мебели номеров. Завтрак подавался в La Terraza, предлагая хорошую - качественную еду, но сервировке не хватало последовательности. Некоторые утренние часы были гладкими и эффективными, в то время как другие чувствовали себя медленно или неорганизованно. Немного больше внимания помогло бы довести его до высоких стандартов, которые Табачин без особых усилий поддерживает. Final Thoughts Мы вернемся? Без колебаний. Пьер Мундо Империал был не просто курортом – это был опыт, коллекция заветных моментов и идеальное убежище для изысканного и мирного отступления. Для тех, кто ищет интимный отдых с исключительным сервисом, этот курорт является идеальным выбором. Muchas gracias, Pierre Mundo Imperial — до следующего раза!

+10

К сожалению, плохой опыт. Неполезные вещи на ресепшн. Комнаты в плохом состоянии. Плохое отношение от вещей, чтобы улучшить опыт, например, предлагая более хороший номер.

Отель красив, и персонал ресепшн очень добрый. Специально Фанни, Ана, ксимена, Африка и Антельма Еда очень хорошая. Номер был чистым и готовым, когда мы прибыли. Все сотрудники очень профессиональные и добрые Мы рекомендуем номер с видом

Я дважды ел в Mundo Pierre в ТАБАЧИН, и гостеприимство, обслуживание и качество еды было превосходным. Весь ресторан очень элегантный и стильный. Услуги, предоставляемые барменом Фернандо, официантом Альваром и менеджерами Роберто и Омаром, были такими же хорошими, как любой 5 ***** ресторан в Чикаго, Нью-Йорке, Торонто или Монреале. Это было так необычно. Им по-настоящему нравится их работа, и это показывает. Это должен быть один из лучших ресторанов в Акапулько.

Re: Хосе Луис Ваша служба ценится всегда так быстро эффективно и полезно. Служба, которая превосходит наши ожидания. Вы действительно выделяетесь среди своих коллег. Тот факт, что вы также говорите по-английски, для вас koodos Луис продолжает вашу отличную работу! !

Я хотел бы воспользоваться моментом, чтобы поприветствовать Гризельду, наш фантастический сервер в ресторане Пьера. Она абсолютно феноменальна в том, что она делает, и невероятно сговорчива. Что бы нам ни было нужно, она была там с улыбкой, гарантируя, что наши впечатления от обеда будут на высшем уровне. Её служба была образцовой и действительно улучшила наше питание. Она, конечно, подняла планку того, что нам следует ожидать от ресторанного обслуживания. Снимаю шляпу перед Гризельдой! И Бенджамин со стойки регистрации, его очень сговорчивый и заставляет нас всегда радушно принимать.

Первая проверка в штате была очень невнимательной. Женщина-консьерж никогда не улыбалась. Мы не чувствовали себя желанными гостями. Очень грубо. Был еще один мужчина, который был великолепен. Еда в ресторане у бассейна очень плохая завтрак шведский стол в среднем, еда у бассейна в среднем Ресторан Tabachines другая сторона была отличной и менеджер замечательной Расположение очень хорошие номера старые, но ухоженные домашнее хозяйство большой Это жалко такое хорошее место с таким низким качеством еды в ресторане

Первая проверка в штате была очень невнимательной. Женщина-консьерж никогда не улыбалась. Мы не чувствовали себя желанными гостями. Очень грубо. Был еще один мужчина, который был великолепен. Еда в ресторане у бассейна очень плохая завтрак шведский стол в среднем, еда у бассейна в среднем Ресторан Tabachines другая сторона была отличной и менеджер замечательной Расположение очень хорошие номера старые, но ухоженные домашнее хозяйство большой Это жалко такое хорошее место с таким низким качеством еды в ресторане

Это было потрясающее пребывание! Отличный персонал и Антельма так хорошо приветствовали нас на ресепшн и когда мы ушли. Ресторан Табачин был сказочным, и Роберто был так внимателен к нам и нашим ограничениям в питании. Весь персонал в "Табачине" был топовым

Большое спасибо за прекрасный отдых. Персонал здесь, в Pierre Mundo, был фантастическим, особенно Яир и Хорхе! Еда была вкусной, и атмосфера бассейна была запредельно удивительной! Мы обязательно будем рекомендовать это место всем нашим родным и близким!

Из-за ограниченного выбора отелей мы остановились на этом. Но не впечатлило. В ресторане отличная еда, но шведский стол был не таким уж большим. Выбор отелей невелик из-за урагана, который сильно ударил по многим отелям.

Мы приехали в Pierre Mundo Imperial, чтобы отдохнуть от нашего безумного времени в Мехико (тоже потрясающе). Персонал всегда готов помочь, даже если вы, как и мы, в лучшем случае плохо владеете испанским языком. Есть несколько замечательных людей, на которых стоит обратить внимание: Франциско, который работает в баре Pierre; Хулио и Эрик работают в Табачине — элитном ресторане комплекса. Еда вкусная, обязательно зайдите! ! Учитывая, что Акапулько только что оправился от урагана в октябре, который в значительной степени уничтожил эту береговую линию, Pierre mundo Imperial сплотился и хорошо восстановился, хотя строительные и восстановительные работы здесь продолжаются, это абсолютно не повлияло на высокое качество номеров. удобства или дружелюбие персонала. Потрясающе красиво, погода предсказуемо чудесная. Какое удовольствие! Мне грустно уходить ️️️

Очень приятное пребывание с очень внимательным обслуживанием, особенно Джейсоном! ! До пляжа было очень легко добраться, он был красивым и чистым. Еда была хорошей, и в нескольких ресторанах было много вариантов. Или, когда не хотелось есть вне дома, обслуживание номеров можно было легко и быстро заказать.

Это идеальное место для романтического отдыха и незабываемого отпуска. Персонал был очень терпелив с нами и нашим ограниченным испанским языком. Они сделали все возможное, чтобы нам понравилось. Мы были особенно благодарны за услуги Хосе, Эстефани и Алехандро Ривере. Они заставили нас почувствовать себя желанными гостями и помогли нам во время нашего пребывания. Пляж красивый и легко доступный. Удобства чистые, а еда была просто вкусной. Нам понравилось наше пребывание, и мы с нетерпением ждем возвращения.

Очень хороший отель, с дружелюбным персоналом и очень хорошей едой. Отдельно хотелось бы отметить одного из лучших официантов, работающих в отеле: АЛЕКСА РИВЬЕРУ. Он предоставил превосходное обслуживание и проявил большую зрелость и профессионализм, когда участвовал в заключении для меня специальной цены на шведский стол во время завтрака, поскольку я не ем много на завтрак, а в отеле не было вариант для меньшего меню. Я хотел бы подчеркнуть, что оба основных бассейна уже нуждаются в серьезной уборке и обслуживании. Однако они приятные, а температура воды приятная и расслабляющая. Я вернусь в этот отель, как только смогу.

Ужасный опыт. У нас был заказ на двуспальную кровать с видом на сад. Когда мы приехали, женщина на стойке регистрации сказала нам, что мы забронировали номер с кроватью размера «king-size». Она не смогла этого доказать, поэтому пытается посадить нас на двуспальную кровать с ВИДОМ НА ОКЕАН за дополнительную плату. Мы не согласились заплатить, поэтому она, наконец, поселила нас в комнату, где не работал кондиционер. Мы позвонили на стойку регистрации, и после почти часа технического обслуживания сообщили нам, что это будет нелегко исправить. Вкратце: в итоге нас переселили в отель «Принцесса».

Пьер - это красивый отель с прекрасным видом, вежливое обслуживание в баре, предоставленное Хорхе Луисом Пати, о, какой отличный опыт, я бы обязательно вернулся сюда снова, если вы ищете напитки с видом, это ваше место, просто расслабьтесь и наслаждайтесь.