Casa Dona Susana

Размещения и персонал были превосходными! Наш номер был удобным, чистым, тихим и было здорово иметь балкон. Глория из горничной предоставила большое обслуживание, а также Карла и другие сотрудники в баре/ресторане на крыше. Все они были профессионалами, добрыми и дружелюбными. Все сотрудники сделали наше пребывание незабываемым. Я обязательно вернусь в отель Casa Doña Susana!

У нас было замечательное пребывание в Каса Донья Сусана, и во многом это было благодаря Мануэлю, который пошел выше и дальше, чтобы убедиться, что мы комфортно. Когда мы столкнулись с проблемой с нашим переменным током, он был невероятно отзывчивым и заботливым — он не только несколько раз регистрировался, чтобы убедиться, что все в порядке, но и помог нам перейти в другую комнату и даже организовал бесплатное повышение класса. Его доброта и преданность делу сделали нашу поездку особенной. Спасибо, Мануэль, что так заботишься о нас!

Мы остановились в Дона Сусана на неделю и провели восхитительное время. Номера были большими и чистыми, мы получили обновление до номера с балконом, так что это было хорошо! Персонал был превосходным и полезным. У нас был доступ к пляжу и питание через Los Arcos Resort, что было потрясающе! Номер также был тихим, и кондиционер работал отлично, чтобы сохранить нас прохладными.

Показывает его износ и в двух комнатах были проблемы с переменным током. Бассейн на крыше отсутствует несколько плиток на дне и действительно показывает износ. Мы узнали о предложениях гостиничной деятельности через других гостей через несколько дней нашего пребывания vs at check - in. Персонал бара/ресторана у бассейна был очень доброжелательным/полезным, но был без многих предметов и закрыт в 5 : 30 р. поэтому не могли наслаждаться закатными напитками/закусками с крыши. Персонал был очень дружелюбным и старался (бармен получил меня Tito’s после того, как я попросил его в первый день ), но мог использовать больше обучения предложениям отелей и основным вопросам (затруднялся ответить о ближайших ресторанах, не мог ответить на вопросы о том, как добраться до аэропорта и т.д. )

Я бы обязательно рекомендовал этот отель своим друзьям и семье! Само здание такое очаровательное, а бассейн на крыше такой расслабляющий и великолепный. А еще мне очень нравится мой номер - мы выбрали обновленный кинг-люкс с балконом, и это было прекрасно. Кроме того, персонал был таким теплым и доброжелательным. В целом, фантастическое пребывание!

Это был мой второй визит в Casa Susanna. Мне нравится это место. Суета днем, но абсолютно тихая ночью. У меня была комната на балконе на улице и мне нравилось. Замечательный полезный доброжелательный персонал . Спасибо Марисоль за теплый прием. Отличный завтрак "шведский стол". Бассейн на крыше - это прекрасная выездная площадка. Понравился бассейн LosArcos Suites для моего ежедневного 45-минутного плавания. Я останавливался во всех этих трех отелях в течение последних 23 лет и настоятельно рекомендую каждый из них. Каса Дона Сусанна, вы суть мексиканского гостеприимства. Грасиас.

Все сотрудники были великолепны! Особый крик Мигелю Альваресу-колокольцу. Всегда полезный и счастливый парень! Это было очень здорово, что я смог воспользоваться удобствами в Playa Los Arcos! Номера были чистыми и красиво оформленными. Хорошее тихое место для отдыха на шезлонгах бассейна. Я вернусь. Деннис

Я уже в третий раз навещаю Дону Сюзану. Я был довольно разочарован ценностью Отеля и, вероятно, не будет останавливаться снова. Благо, номер и зона для плавания на крыше были недавно перепланированы. Остальные гости, которые там останавливаются, очень милые. Вещи, из-за которых я был недоволен. У нашего номера был фанковый запах, у друга, который пришел с нами, был номер, который действительно плохо пах. Еще одна вещь, которая расстроила, замок на двери в нашу комнату потребовал несколько раз ремонта, чтобы привести его в стабильную работу. Другой небольшой был, что полотенца для номеров были выстираны много раз, так что они были грубыми. В конце концов, я не думаю, что Дона Сьюзан была так уж хороша.

Отель безупречен, удивительные традиционные особенности. Очень тихо, учитывая, что это шумный район старого города. Персонал был превосходным особенно Zenya (информационное бюро) леди. Мой первый раз в Мексике, и это взорвало мой разум о том, как доброжелательные и гостеприимные местные жители (отель и за его пределами) ... .

Отличный сервис от всего персонала. Так много великих людей. Люблю Элизабет на стойке регистрации. Всегда так хотел помочь! Консьерж такой приятный, а звонари всегда готовы помочь. Вплоть до обслуживающего персонала и, конечно, наша горничная Вероника тоже была великолепна.

Я бы вернулся в Пуэрто-Вальярту просто ради этого отеля. Меня приветствовал Луис, который был замечательным, заботливым, знакомым лицом во время моего пребывания. Эстетика отеля является сокровищем для глаза, и бассейн на крыше сада был идеальным местом, чтобы поймать закаты и гостиную. Отель очень тихий, так как в них есть строгие тихие часы, что мне понравилось больше всего. В самом городе, когда я там был, было громко с ЛГБТК -мероприятием, но я брал с собой наушники и слушал звуки дождя. Кровать и подушки были невероятно удобны, и я очень придирчив. Я останавливался в номере с самым большим балконом, 106 , который я рекомендую, если вы любите отдыхать на солнце или наслаждаться небольшим временем на свежем воздухе один. Из окон открывается вид на тихую улицу и более хаотичный главный перекресток, который был забавным. Все в нескольких минутах ходьбы; пляж, еда, бары, кофе! Вам не понадобится Uber, если вы не собираетесь в определенное место за городом. Здесь есть холодильник и сейф, в которых легко помещается всё оборудование для камер и ноутбук. Грасиас пор тодо, Луис! Eres un ángel.

+14

Мы останавливались в Casa Dona Susana много раз, и это никогда не разочаровывает! Всем, кто планирует визит, я настоятельно рекомендую зарезервировать номера переднего балкона. Они были прекрасно отремонтированы и предлагают фантастический вид. Другие номера в этом отеле странные, однако у них нет окон или балконов. Однако в этих комнатах крайне тихо. Верхний бассейн на крыше и ресторан добавляют красивое тихое пространство, чтобы расслабиться и насладиться солнцем или тенью. Персонал здесь действительно делает опыт особенным. Татьяна на стойке регистрации невероятная, трудолюбивая, внимательная, и всегда готова сделать ваше пребывание идеальным. Анджелес также был очень добрым и полезным в течение всего нашего пребывания, добавляя к общему теплу места. Особая кричалка - в адрес Дэвида, одного из обработчиков багажа, постоянная улыбка и готовность которого оказать помощь сделали наш прилет и отъезд плавным. Что замечательно в том, чтобы оставаться здесь, так это гибкость. Вы также имеете доступ к бассейну в других отелях, включая Arco Suites и Los Arcos, который находится прямо на пляже, даже если вы остановились в Casa Dona Susana. Тот факт, что персонал работает во всех местах (Casa Dona Susana, люксы и Los Arcos) означает, что вы получаете последовательный, высококлассный сервис, куда бы вы ни направлялись. Если вы ищете настоящий мексиканский опыт, в сочетании с жизнерадостным, трудолюбивым персоналом и гостеприимной атмосферой, это место, чтобы быть. Очень рекомендую!

+3

Второй раз в Casa Susana и я планирую вернуться снова в 2025 году. Это отличное расположение, это очень безопасно и надежно, очень чисто и опрятно (отличная крыша - верхний бассейн и кафе/бар) , и персонал доброжелательный и профессиональный. Мигель и персонал всегда полезны и помогают вам во всем, что вам нужно. Я поехал с четырьмя другими друзьями (их первый раз в PV и Casa Susana), и они были очень довольны и тоже хотят вернуться. В этом году я планирую взять дополнительных друзей. Я не могу сказать достаточно о "My Place In PV": безопасный, надежный, разумный, чистый, и отличный кругом расположение.

Замечательный персонал, особенно на 4 уровне бассейна крыши, галия Диана алейси, отличное обслуживание. Персонал номера эффективный держащий номер до совершенства. Большой бассейн папа ухоженный наряду с солнцезащитными стульями и зонтами. Только шум ночью из баров на уровне улицы. Частичный вид на океан с бассейна и балконов. Пляж в квартале отсюда. Предоставляются пляжные полотенца, стулья и зонты.

Прекрасный отель. Традиционно. Тихий взрослый только с возможностью ИИ. Расположен в 3 минутах езды до пляжа с выходом к бассейну Лос-Аркос и пляжным стульям. Улица Базильо Бадильо находится в 5 минутах ходьбы с множеством магазинов и ресторанов. Консьержка Рейна очень добрая и полезная. Пробыл с 24 ноября по 6 декабря 2024 года .

+4

Персонал отличный! Нам очень нравится верхний бассейн на крыше, и персонал там наверху был замечательным, очень продуманным и очень оперативным с нашим запросом. В целом, отель очень чистый и хорошо заботятся, и я бы остался там снова, если бы я вернулся в Пуэрто-Вальярта.

Отель дал мне самый элементарный номер. Одна кровать, стол с двумя стульями, маленький комод с тремя очень маленькими ящиками. Никакое зеркало в пространстве спальни, абсолютно никаких комфортабельных удобств на всем протяжении, только 2 розетки, тесные пространства в номере и ванной комнате сделали вещи очень неудобными. Думаю, по цене/пользе это было нормально. Отметим, что все отели района строго контролируют и регулируют, кто может зайти на территорию, практически невозможно иметь гостей.

Этот отель для взрослых очень тихий с прекрасным внутренним двориком на крыше. Он работает до 5 : 00 вечера и открыт до 10 : 00 вечера. Кровати фантастические. Телевизор – это не «умный» телевизор, поэтому мы не могли подключить наш nexflix. Окруженный большим выбором ресторанов в самом центре романтической зоны всего в нескольких минутах ходьбы от пляжа.

Наш первый раз в Пуэрта-Вальярта на свадьбу в пункт назначения! Нам очень понравился этот отель. Бассейн был великолепный. Кровати были очень удобными. В отеле было очень чисто. Это идеальное место в романтической зоне! Мы обязательно вернемся!

Мы пошли на CDS во второй раз в этом году, основываясь на нашей любви к бассейну на крыше и время закусок. Во время нашего визита они также не работали. Никаких сообщений. Если бы не это, дал бы 5 звезд. Они разрешили нам использовать бассейн Лос Аркос вместо. Там было сомнительно чисто и полно маленьких детей. Не то, что мы хотели.