NH Krystal Puerto Vallarta

Хавьер Боттонес предоставил отличный сервис. Его гостеприимство очень хорошо отражает Кристал. Он определенно представляет величайшие стандарты "Кристалла". Хавьер помог нам получить замечательный опыт, и мы действительно ценим его. Мы с женой будем более чем счастливы вернуться на ваш курорт.

Мы уже некоторое время приезжаем в "Кристалл". Завтрак и завтрак команды великолепен особенно Леонель. Занятия, устраиваемые бассейном, также были веселыми. Пляж имеет много свободных мест как в тени, так и вне. Кругом наше время, проведенное в "Кристалле", приносило удовольствие всей нашей семье.

Оставайся - здорово. Курорт красив и прямо на пляже. Номера очень красивые и большие. Королевская кровать была очень удобной. Курорт содержался в чистоте, и обслуживание было отличным большую часть времени. Сантос специально заботился о нашей группе большую часть нашего пребывания. Он всегда шел за нами дальше и дальше. Он очень профессионально и всегда давал нам рекомендации для веселых вещей, чтобы сделать вокруг курорта. Он дал нам потрясающий сервис 10/10.

Это не должно быть обозначено как 4 - звездочный курорт. Хуже всего - инклюзивный курортный опыт. По прибытии мне дали время - общая комната, заказали кровать с видом на сад! Больше полутора часов ушло на переезд в новую комнату. После того, как мы с женой попали в мой новый номер и путешествовали весь день, мы отправились на пристань и вернулись примерно в 10: 30 вечера. Мы не ели, пока нас не было, потому что отель предлагает обслуживание номеров. Не найдя меню обслуживания номеров в номере я пошел на стойку регистрации только для того, чтобы узнать, что обслуживание номеров закрылось в 10 : 30 вечера. Очень разочарована, что вернулась в номер голодной. Проснулся на следующее утро только для того, чтобы принять холодный душ, а затем попытаться позавтракать. Пошел в оба места завтрака только для того, чтобы найти те же крайне разочаровывающие варианты еды. После сообщения на стойку регистрации об отсутствии горячей воды в моем душе они отправили кого-то в мою комнату через три часа. Исправление было в том, что я должен управлять раковиной в ванной, пока я принимаю душ, чтобы получить горячую воду. Из-за необходимости ждать в моей комнате, пока персонал заведения посмотрит на мой душ, моя жена не смогла позавтракать. Думал, "хорошо" есть обслуживание номеров. Затем я позвонил на стойку регистрации, чтобы попросить меню обслуживания номеров. Меня переадресовали в один из ресторанов, чтобы они сказали мне, что у них нет меню обслуживания номеров. Каждая фотография на сайте Cristal Puerto Vallarta Resort предназначена не для этого курорта, а для Cristal Grand Puerto Vallarta.

+2

Это отличный выбор, персонал потрясающий, номера чистые, безопасная зона. Хорошая еда и хорошая атмосфера, я определенно остановился бы здесь снова, это очень хорошее место, очень тихое с отличным видом, персонал проделал большую работу со своим внимательным и доброжелательным обслуживанием. Их добрые слова, с которыми они обратились к одному из них, вдохновят нас на продолжение работы в отеле.

Мы приходили сюда, и это было так красиво, ухоженно и всегда отличный опыт. Эта поездка была худшим опытом. Пока они ведут строительство по модернизации помещений, впечатления были ужасными. Я полагаю, всему хорошему должен прийти конец.

Пляж был хороший, большие волны, но очень хороший вид и большая пляжная песчаная зона. Подушки были не слишком хороши. Еда всегда одна и та же и не так много вариантов. Я даю еду 3 из 10. Развлечения были в порядке, они должны были изменить игры/активности каждые два дня и добавить некоторые танцевальные классы у пляжа, лимбо... Развлекательная группа была очень милой. Люди из Expedia тоже были милыми. Бассейн тоже был хороший. Скорее всего, я больше не останусь там из-за еды.

Мы остановились в Кристал Пуэрто Вальярта с пятницы, января. 24 - Пн., январь. 27 тыс. ... вот много плюсов и минусов пребывания на этом курорте. Мы заплатили $ 700 для 2 человек, все включено, через ID 90 Travel веб-сайт для авиапромышленников. Свойство: Плюс: пляж прекрасный. У нас не было проблем с стульями под палапой, пока мы были там до 9 утра. Как и в круизе, путешественники рано кладут полотенца на стулья и могут появиться, а могут и не появиться, чтобы воспользоваться ими! Минус: в воде нельзя плавать (мы очень мало исследовали перед поездкой так что наши плохие! ) . Есть злой подтяжка, так что красный флаг вверх 24 / 7 . Плюс: есть несколько бассейнов Минус: только 2 были открыты и они были чрезвычайно холодными! Pro: Имущество будет прекрасным... скоро... но не сейчас Минус: Сейчас идет тонна строительства, пешеходные дорожки перекрыты, а строительство идет, нет - стоп, весь день Pro: Есть зал для тренировок. Минус: Во время строительства он не открывается - вам никто не говорит! Pro: Можно воспользоваться весовой в "Кристалл Гранд", по соседству - никто не говорит, что Минус: Вы должны спросить на стойке регистрации! агенты стойки регистрации не дадут вам разрешение на использование тренажерного зала в Хрустальном Гранде, так что вы должны поговорить с менеджером. Он относится к этому очень непринужденно, просто подойдите, покажите удостоверение личности (паспорт) и воспользуйтесь спортзалом. Я подошел, попытался поговорить с кем-то на торжественной церемонии, чтобы показать документы, никто не обратил на меня никакого внимания. Я выяснил, где спортзал, и использовал его. Никто не задавал вопросов. Тарифный план "Все включено" Pro: Все - включительно план был отличным на завтрак. Мы никогда не были там на обеде, так что я не могу это комментировать. Завтрак 8 - 11 , нет еды между 11 - 1 и затем они тушат закуски в баре. Это могут быть чипсы, гуак и сальса или маленькие бутерброды. Мы не пробовали ничего из закусок, поэтому не можем комментировать. Pro: В каждом номере предоставляется по 2 бутылки воды, каждый день Минус: Здесь нет станций наполнения бутылок с водой или резервуаров для воды собственной подачи. Pro: Напитки включены. У них было предостаточно не - алкогольный выбор доступен от газировки до лимонада ручной работы (нужно спросить конкретно) Минус: Я не пью, но моя сестра была недовольна вкусом вина. Плюс: завтрак в пляжном ресторане прекрасный! Можно приготовить омлет на заказ, перед вами, и есть много свежих фруктов. Минус: На сайте указано, что есть 3 ресторана на выбор. . не прямо в данный момент, только 2 : 1 стиль шведский стол (Кике Терра) и 1 порядок меню (Свечи) . Еда была в порядке, но не очень. В Чинкве-Терре все жареные овощи были великолепны! Я бы избегал говяжьих кончиков, они были жуткие, и кокосовая курица. Идите в район, где они готовят курицу на гриле. ..это было вкусно! Свечи предлагает меню заказанной еды, хотя вы можете иметь столько, сколько вы хотите. Мы ели их на японскую ночь: суп был отличный, "суши" - нет! Очень тонкие кусочки "суши" и, думаю, именно это вызвало расстройство животика в воскресенье. Мы заказали теппаньяки, он был доставлен быстро, не очень горячий и не то, что мы ожидали. Опять же, вы можете заказать все, что хотите, чтобы мы могли заказать еще одно блюдо, у других была температура и они сказали, что это хорошо. Мы хотели попасть в центр на субботний вечер, так что не удосужились заказать больше еды. Room: Нам назначили номер в ближайшей к башне для проверки - в и главном вестибюле. Pro: У нас был номер 2604 , хотя он выходил на улицу, номер был большой, скудно украшенный, но удобный. Я был счастлив, что мы на последнем этаже, потому что стены, и полы очень тонкие. Ты часто слышишь! Например, по соседству можно услышать телевизор. Я провел день в постели в воскресенье с оттенком мести Монтесумы и я был благодарен, что кровать была очень удобной! Душ был большой, и горячая и холодная вода работала нормально. Минус: Вид из комнаты был отстой, но мы не часто были там. Кран раковины протекал на стойку, но мы просто убирали его после каждого использования. Pro: В комнате есть телевизор. Минус: По телевизору смотреть очень мало, нет опций потокового сервиса Wi-Fi доступен Pro: Когда это работает, это нормально Минус: вы попадаете из Wi-Fi случайным образом, когда перемещаетесь по территории Заходим в Centro (я бы настоятельно рекомендовал) : Pro: Такси доступны и стоят дешевле, чем Uber. Минус: Тебя пытаются забрать за большие деньги! За пределами курортного входа есть табличка, на которой написано о ярмарках. Агент из отеля провожал нас, чтобы показать знак, подтвердил с водителем, что цена будет 5 долларов США, чтобы добраться до центра. Когда мы приехали, водитель сказал 10 долларов! У нас было всего 5 долларов. Он заставил нас попробовать банкомат, который не работал, и мы наконец-то сказали, что это 5 долларов или ничего! Он был очень злым! Сказал, что на табличке "старые цены". Тогда почему он подтвердил цену у гостиничного агента? Эскиз какой-то! Pro: Ходить на доске - это круто, вдалеке можно увидеть китов, много мест, где можно поесть и купить вещи. Минус: Ты заплатишь больше за всё на Доске, Малекон. Встаньте с доски, идите в город, и цены намного лучше! Pro: Местность под названием Zona Romantica – потрясающая! Много милых магазинов и мест, где можно поесть. Мы гуляли по этой местности днем, а потом танцевали в этой местности ночью... нам было очень весело. Никаких афер для этой области! В целом, я бы определенно вернулся в Пуэрто-Вальярту, но я бы не остался совсем - включительно, как зрелые женщины, путешествующие с друзьями. ..это просто не было нужно! В следующий раз я остановлюсь рядом с пристанью, в Центро или даже в зоне Роматика. Вы можете попасть в воду на пляжах в этом районе, но холодно. Я понял, что ПВ не является "пляжным" направлением. Во многих отелях есть бассейны! Я хочу остаться в Лос Аркосе! Там атмосфера отличная, и ты прямо в центре города.

Завышенные цены и нуждающиеся в определенном ТЗК. У нас не было полотенец, ни комода в номере, только зеркало в ванной, ни раннего заселения, много строительства, еда очень средняя, старая и датированная и намного завышенная цена. В холодильнике нет ничего, кроме воды, если вы потеряли кронштейн это плата в 500 песо, люди кладут полотенца на стулья и никогда не появляются, недостаточно стульев, комнаты датированы.

Все классно, больше всего было классно играть в вооейбол с Оскаром. Собрал отличную команду, всех повеселил, побольше бы таких сотрудников. Спасибо большое Thank you very much Oscars for volleyball games, I have very funny and good time

Я останусь в Кристал, пока пишу это. 50% курорта находится в стадии строительства и недоступен, и это строительство обеспечивает шум в течение всего дня. При бронировании об этом строительстве не упоминалось. Пока строительство не закончится, подумайте о том, чтобы остаться в другом месте. Я бы ни за что не забронировал здесь столик, если бы знал, что знаю сейчас. Разочаровывающе!

Это был лучший, красивый отдых, отель идеален, очень хороший. Чистые сервизы , кухня, комнаты, бассейны . . все Большое спасибо и я хочу вернуться. Мы родом из Чехии и летели 14 часов️ Увидимся в следующем году.

Ячмень - это 3-звездочный отель. AC не работал должным образом, поэтому мы спали в 27 . 5 градусов каждую ночь. Утечка воды сверху от мойки (сообщается, но никогда не устраняется) . Очень плохая еда. Номер убирался по запросу, хотя домработница была рядом. Никогда не вернется и настоятельно не советую выбирать это место. Два положительных момента, персонал был доброжелательным и интернет был хорошим.

Мы ездили в этот отель в январе 2024 года Я никогда не останавливался на такой свалке во всех моих путешествиях я приложу некоторые фотографии гостиничного номера это даже не пишет одну звезду, но я был вынужден нажать одну для отзыва. Это было грязно , Туалетное сиденье не прикреплено к туалету, окна треснули и разбились, ванна ржавая и грязная, раковина не стекала, столовая была грязной едой была зверской мы должны были выйти за пределы курорта, чтобы поесть никогда не рекомендовали бы этот отель даже не садиться собака

+5

Мы с Мужем остановились в отеле Кристал Пуэрто Вальярта ноябрь/декабрь 2023 года. Я хотел написать отзыв раньше! Это был отличный отдых. Действительно центральное место на пляже, с доступом к такси и городским автобусам прямо в отеле. Мы очень расслабляемся на этом курорте отеля, и не чувствуем необходимости покидать место в большинстве дней, так как мы проводим все наше время, лежа на пляже. Есть также бассейны и гидромассажные ванны. Территории обширны и очень благоприятны для утренних или вечерних прогулок. Территория пышная с пальмами, растениями и цветами, и тщательно поддерживается. Все сотрудники очень доброжелательные и полезные, и всегда готовы помочь или ответить на вопросы. Мы наслаждаемся едой и напитками в различных ресторанах и барах здесь, и наслаждаемся всем дружелюбием сотрудников! Мы можем дойти до местного продуктового магазина, хотя на курорте есть мини-рынок, или до покупок центров и банков, действительно находящихся рядом, или до Walmart за разными вещами. Перед отъездом мы забронировали столик на предстоящий ноябрь/декабрь! Не могу дождаться, чтобы быть там снова!

Кровать отличная мы спим, как ребенок мы были чрезвычайно уставшими и никаких жалоб от кого-либо. Персонал довольно крутой, они пытаются заставить тебя чувствовать себя желанным гостем. Отель имеет свои преимущества, но в целом вы получаете опыт all inclusive. Всего стоит

Это была моя вторая поездка в Мексику и 6-я поездка на отдых. Это был мой худший опыт из всех, с большой вероятностью. Хотя были некоторые сотрудники, которые были очень хорошими, размещения были грубыми. Черную плесень можно было обнаружить во многих районах. Когда это было поднято, они действительно повысили наш статус до другой части курорта, которая была лучше, но все еще имела те же вопросы. За пределами 1 или 2 предметов, еда была не настолько хорошей. Когда мы были в бассейнах, никто не был рядом, чтобы дать обслуживание. Было строительство вне площадки и на площадке. Местные жители могут бронировать там дневные пропуска, поэтому он был очень насыщенным для нашего низкого сезона. Вид был хороший. Местами пляж был грязным. Расположение отличное, однако. Вы можете сказать, что это место когда-то было удивительным, но оно, очевидно, не было в состоянии соответствовать этому стандарту прошлого.

АДМИН / УПРАВЛЕНИЕ К сожалению, это был ужасный опыт, мы очень адаптируемые клиенты и не придирчивые, тем не менее это было просто для многих & к многим, чтобы пройти мимо. Зарезервированный с размером короля времени (договор в письменной форме) в конце дал нам отдельные кровати, плохое обслуживание в стойке регистрации персонал, переполненный расстроенными клиентами, грязные & плохое состояние номера все 3 из них, получили изменения 3 раза не работают телефонные линии во всех 3 комнатах, 1 уличный номер не мог спать безопасный ящик продолжать активировать сигнализацию каждые 10 минут, 2 номер запечатывание протекание поврежденной кровати, протечка туалета и засорение сточными водами, переливающимися из душевых катушек, 3 простыни кровати комнаты были использованы тогда утренний буфет был холодным, соки были чрезвычайно разбавлены даже яичницу сожжены, некоторые сотрудники спасаемы, но в целом ужасный & печальный опыт, руководство совершенно не заинтересовано даже выслушивать здоровые отзывы не говоря о решении проблем для своих клиентов, мы не были 1 уличный время клиентов, мы привыкли любить это место, не больше это позор условия оставления и отсутствие навыков администрирования, к большой работе для немногих сотрудников, которые действительно стараются печально, они в конечном итоге спарринг во многих случаях ради них Я действительно, ОЧЕНЬ надеюсь, Mgmt читает это!

Мы останавливались в Cristal Puerto Vallarta с 16 по 20 июля 2024 года. Было очень обидно, что к нему плохо относились и он испытывал ужасную службу. Наши номера никогда не убирались во время нашего пребывания, бассейн был грязным, люди курят в бассейне, когда это запрещено. Кроме того, еда была оставлена в зоне бассейна, и она не была собрана в течение всего времени, когда мы были в бассейне. Это был один и тот же вопрос каждый день. В какой-то момент двое из ваших гостей ругались из-за глупостей (7 / 18 / 24 ) и это поставило мою семью в неудобное положение. Кроме того, мы питались в отеле "шведский стол" и платили огромную сумму только для того, чтобы ощутить сухую, невкусную и низкокачественную еду. Когда мы выехали, нам сказали, что наши расходы, связанные с пребыванием, были урегулированы, и ваш представитель гостей сказал нам уйти. Когда мы собирались прибыть в аэропорт, ваш менеджер позвонил мне, чтобы сказать, что мне нужно вернуться, чтобы оплатить бронь, которую я уже оплатил, и сказал вам на стойке регистрации после проверки, что она оплачена. Это было смешно! Я собирался уходить и вот я здесь. Меня позвали вернуться! Затем я был вынужден заплатить по телефону после того, как мне сказали при выезде все было хорошо. Это вызвало столько стресса, и я официально жалуюсь на эту ужасную ситуацию. Пребывание в "Кристалле" было кошмаром!

Еда абсолютно отвратительная мы выехали вчера 6 / 30 наша группа была разочарована мы пытались перейти на не инклюзивно, но не позволили нам бассейн мальчики были хорошими, но кроме этого взять ваши деньги в другом месте это не стоит вообще мы ели все время